Сфера применения
Настоящая Политика конфиденциальности регламентирует процессы обработки и обеспечения безопасности всех категорий персональных данных Товариществом с ограниченной ответственностью «Зийлан Кз» (БИН 151040011304, местонахождение: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Байзакова, дом 280, н.п. 15д, почтовый индекс 050040, далее – «Оператор»).
В Политике Оператор информирует о том, какие персональные данные подлежат обработке, для каких целей они используются Оператором, каковы права субъектов обрабатываемых персональных данных и как обеспечивается безопасность и конфиденциальность этих данных.
Политика распространяется на все действия Оператора по обработке персональных данных, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств или смешанным образом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Принципы обработки персональных данных.
При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
• Сбор и обработка персональных данных осуществляется исключительно на законных основаниях;
• Обработка персональных данных осуществляется только в целях, предусмотренных Политикой, либо в других целях при наличии согласия субъекта персональных данных на обработку, либо для исполнения Оператором установленной законом обязанности, или при наличии иного основания обработки без согласия субъекта персональных данных;
• Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям обработки, в объеме, который минимально необходим для достижения этих целей и не является избыточным;
• При обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность и актуальность по отношению к целям обработки путем удаления / уточнения неполных или неточных данных;
• Персональные данные хранятся Оператором до достижения целей обработки данных и подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
• Оператор применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных от несанкционированного доступа, повреждения, частичного или полного уничтожения;
• Передача персональных данных третьим лицам, включая трансграничную передачу, осуществляется только при наличии законных оснований и принятия организационных и технических мер по обеспечению безопасности передаваемых персональных данных.
Состав и цели обработки персональных данных
Состав персональных данных | Цели обработки данных |
---|---|
• фамилия, имя, отчество; | • оказание субъекту персональных данных услуг и продажа товаров, представленных в розничных магазинах, Интернет-магазине, мобильном приложении; |
• пол; | • предоставление субъекту персональных данных информации (включая информацию рекламного характера) о товарах, наличии специальных предложений, акций в отношении них в розничных магазинах, в Интернет-магазине, мобильном приложении; |
• дата рождения; | • осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных с помощью различных средств связи (включая электронную почту, телефонные звонки, SMS-сообщения, сообщения в социальных сетях, иные средства связи) с целью исследования удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, проведения опросов, информирования о скидках и иных дополнительных возможностях; |
• возраст; | • соблюдение законодательства, включая, соблюдение условий бухгалтерского и налогового учета, обработка возможных обращений; |
• паспортные данные; | • контроль использования и улучшение качества розничных магазинов, Интернет-магазина, мобильного приложения, проведение статистических, аналитических и иных исследований использования Интернет-магазина, мобильного приложения субъектом персональных данных; |
• адрес регистрации; | • обеспечение функционирования процессов с использованием информационных систем, формирование базы субъектов персональных данных; предоставление технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием субъектом персональных данных Интернет-магазина, мобильного приложения; |
• адрес доставки; | • противодействие мошенничеству. |
• телефонные номера, адреса электронной почты; | |
• информация об учетных записях в социальных сетях; | |
• предпочтения; | |
• техническая информация об устройствах, с помощью которых осуществляется доступ к Интернет-магазину, мобильному приложению, которая автоматически передается устройством, включая IP-адрес, информацию из файлов cookies, информацию о браузере, местоположение устройства, рекламные идентификаторы, иную техническую информацию об устройстве; | |
• информация об использовании Интернет-магазина, мобильного приложения, в том числе история совершенных заказов, информация о данных доступа в личный кабинет Интернет-магазина, мобильного приложения. |
Оператор не обрабатывает биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
Действия по обработке персональных данных
Действия Оператора по обработке персональных данных включают в себя совершения любых действий, допустимых законодательством РК, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств или смешанным образом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, включая трансграничную передачу в Турецкую Республику), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор при сборе персональных данных граждан Республики Казахстан обеспечивает первоначальную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Республики Казахстан.
Права субъектов персональных данных.
Сбор и обработка персональных данных осуществляется Оператором только после предоставления субъектом согласия на обработку его персональных данных или на иных законных основаниях в соответствии с настоящей Политикой.
Субъекты персональных данных имеют следующие права:
• Право на отказ от предоставления согласия на обработку персональных данных.
• Право на отзыв данного ранее согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия не означает незаконности обработки, которая осуществлялась на основании ранее данного согласия до его отзыва, а также не препятствует обработке по другим правовым основаниям.
• Право на получение субъектом персональных данных сведений, касающихся обработки данных, в том числе такой информации, как:
• Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• Правовые основания и цели обработки персональных данных;
• Способы обработки персональных данных;
• Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к персональным данным на основании договора или закона;
• Состав обрабатываемых персональных данных, источники их получения;
• Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• Порядок осуществления субъектом персональных данных прав;
• Информация об осуществленной и (или) предполагаемой трансграничной передаче Персональных данных;
• Наименование юридического лица или сведения о физическом лице, которые осуществляют обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена таким лицам;
• Иные предусмотренные законом сведения.
Получение указанной выше информации, а также осуществление иных прав субъекта персональных данных осуществляется путем направления скан-копии письменного заявления по адресу электронной почты customerservice@flo.com.kz либо оригинала заявления по адресу местонахождения Оператора. Субъект персональных данных вправе в таком же порядке требовать от Оператора уточнения, обновления персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или являются избыточными по отношению к заявленным Оператором целям обработки.
Оператор имеет право продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта в следующих случаях:
• Обработка Персональных данных необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, либо исполнения договора, стороной которого / выгодоприобретателем / поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Осуществляется обработка персональных данных субъекта, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен самим субъектом Персональных данных, либо по его просьбе;
• В иных предусмотренных законом случаях.
Правила передачи персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные государственным и местным исполнительным, представительным органам власти с целью исполнения требований закона, а также юридическим / физическим лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, в том числе находящимся за рубежом.
При передаче персональных юридическим и физическим лицам, включая трансграничную передачу, Оператор заключает двусторонние соглашения, обязывающие контрагентов соблюдать необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных.
В частности, Оператор может передавать персональные данные на территорию Турецкой республики.
Оператор также самостоятельно применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности Персональных данных при их передаче третьим лицам.
Меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных
Оператор, действуя согласно принципам, указанным в Политике, предпринимает следующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных:
• назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных;
• издание локальных актов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных и устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений условий обработки персональных данных, устранение последствий таких нарушений;
• ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства и локальных актов, в том числе с требованиями к защите персональных данных, правилами и условиями обработки персональных данных (включая обработку без использования средств автоматизации), и (или) обучение указанных работников;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах;
• обеспечение возможности выявления и обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие необходимых мер для устранения нарушений;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
Оператор имеет право вносить изменения в Политику и будет уведомлять субъектов обрабатываемых персональных данных о таких изменениях, в том числе путем публикации обновленной версии Политики на Интернет-сайте Оператора по адресу https://www.flo.com.kz/
Для размещения на странице Интернет-магазина и в мобильном приложении:
Я ознакомлен (-а) с ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ТОО Зийлан Кз.
Настоящим я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ТОО «Зийлан Кз».
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE
Настоящая Политика обработки файлов cookie регламентирует процессы обработки файлов cookie Товариществом с ограниченной ответственностью «Зийлан Кз» БИН 151040011304, местонахождение: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Байзакова, дом 280, н.п. 15д, почтовый индекс 050040, (далее – «Оператор»). Политика является составной частью Политики конфиденциальности Оператора.
Файл cookie представляет собой небольшой состоящий из букв и цифр файл, который будет помещен на Ваше устройство (компьютер, планшет или смартфон) при посещении Интернет-магазина, мобильного приложения либо иных Интернет-сайтов Оператора или ознакомлении с рекламным объявлением.
Файлы cookie применяются для Вашего удобства в использовании Интернет-сайтов Оператора, предоставления Вам релевантного или специализированного контента, проведения маркетинговых исследований, а также для целей аналитики Интернет-сайтов Оператора, обеспечивания их функционирования и улучшения производительности.
Информация, которую Оператор получает в результате сбора файлов cookie, не соотносится с данными конкретных пользователей и не передается третьим лицам.
При посещении сайта на Вашем устройстве может быть сохранен файл cookie (если настройки на Вашем компьютере, планшете или смартфоне допускают сохранение файлов cookie), который затем при повторном посещении сайта может быть считан. Файл cookie не может считывать данные с Вашего жесткого диска или созданные другими сайтами файлы cookie.
Когда Вы перемещаетесь по разделам Интернет-сайтов Оператора, на Вашем устройстве могут быть размещены следующие категории файлов cookie:
Категория данных | Тип данных | Описание | Цели обработки |
---|---|---|---|
Файлы cookie | |||
Функциональные cookie | Способствуют навигации по сайту и реализации его основных функциональных возможностей. | Обеспечение функционирования сайта | |
Аналитические cookie | Способствуют улучшению пользовательского опыта, позволяют анализировать использование сайта. | Аналитика сайта, исследование его производительности | |
Рекламные cookie | Способствуют пониманию покупательского поведения, предпочтений пользователя, позволяют обмениваться данными с рекламными партнёрам. | • Улучшение клиентского опыта • Реклама и маркетинг |
Если Вы не согласны с использованием файлов cookie, измените настройки устройства, которое Вы используете при посещении Интернет-сайтов Оператора. При этом некоторые функции Интернет-сайтов Оператора могут оказаться недоступны Вам.